Üdvözli az ügyfélszolgálat
A McAfee 24 órás interneten keresztüli hozzáférést biztosít az ügyfélszolgálat megoldásaihoz a válaszközponton keresztül, valamint olyan automatikus eszközöket is nyújt, mint a McAfee Virtual Technician és a FreeScan.
A válaszközpont olyan tudásbázis, amelyben rengeteg hasznos információ található a leggyakoribb és legaktuálisabb hibák megoldásához. Az automatikus eszközeink segítenek abban, hogy a vírusvédelem és a McAfee szoftver naprakész legyen.
Ha a hibát nem tudja megoldani a válaszközponttal vagy az automatikus eszközökkel, a kapcsolatfelvétel más lehetőségeit is kínáljuk. A felhasználó szükségletei alapján bronz, arany és platina fokozatú technikai tanácsadást is biztosítunk, melyek keretében telefonon vagy csevegéssel segítjük a vírusok eltávolítását.
